ReSuM

ReSuM steht für Ressourcen- und Stressmanagement für un- und angelernte Mitarbeiter, welches von der Universität Hamburg und der Technischen Fachhochschule Berlin entwickelt wurde und vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wird. Im Auftrag der AOK Nordost wurde dieses Training in Berliner Produktionsbetrieben durchgeführt. Beim ReSuM handelt es sich um ein Training in vier Modulen für die oft im Hinblick auf gesundheitsbezogene oder Weiterbildungsmaßnahmen vernachlässigte Gruppe der un- und angelernten Beschäftigten. In den je 3-stündigen Modulen werden systematisch persönliche aber auch betriebliche (teambezogene) Ressourcen erarbeitet, die einen gesünderen Umgang mit Stress ermöglichen sollen. Die Förderung von Bewegung und Sport bei den Beschäftigten spielt hier eine genauso wichtige Rolle wie die Verbesserung der Zusammenarbeit im Team. Parallel zum Training der Mitarbeiter findet ein Führungskräftecoaching statt. Schwerpunkt ist hier die Förderung von sozialer Unterstützung und Wertschätzung durch die Vorgesetzten.

Branchenprojekt Gebäudereiniger

Auch im Gebäudereinigungssektor wurde im Jahr 2007 ein Branchenprojekt durchgeführt. Befragt wurden hier gut 2.500 Beschäftigte in 14 Gebäudereinigungsunternehmen. Damit möglichst viele Mitarbeiter den Fragebogen ausfüllen konnten, war er in insgesamt 6 Sprachen verfügbar. Aus den Ergebnissen der Befragung wurde wiederum ein Kurzfragebogen entwickelt, den die Gebäudereiniger in Form eines digitalen „Selbstchecks“ bei der AOK Nordost beziehen und eigenständig in ihrem Betrieb einsetzen können. Der Selbstcheck unterstützt den Unternehmer dabei, die Gesundheit seiner Mitarbeiter gezielt und nachhaltig zu fördern.

Branchenprojekt Hotellerie

Um herauszufinden, welche Arbeitsbedingungen in der Hotelleriebranche besonders große Auswirkungen auf das gesundheitliche Befinden der Beschäftigten haben, wurde im Sommer 2006 eine berlinweite repräsentative Befragung von 299 festangestellten Mitarbeitern in 38 zufällig ausgewählten Hotels und Hotel garnis aller Größen und Klassifizierungen durchgeführt (ca. 10% der Betriebe der Branche in Berlin). Auf Basis der Ergebnisse dieser Befragung wurde ein Selbstcheck entwickelt, der nur noch die für die Branche gesundheitsrelevanten Aspekte der Arbeit abfragt. Diese Selbstcheck-Software unterstützt die Berliner Hotels dabei, die Situation in Ihrem Haus im Vergleich mit der Branche einzuschätzen. So können sie fundiert Stärken und Schwächen ermitteln und gezielt geeignete Maßnahmen ableiten.

Branchenprojekt Pflege

Das jüngste Branchenprojekt wurde in der ambulanten und stationären Altenpflege durchgeführt. In einem Branchenprojekt wird eine gesamte Branche wie ein Großunternehmen betrachtet und entsprechend ein Steuerkreis gebildet, der die Branche abbildet. In der Pflegebranche waren dies die AOK Nordost, die IHK sowie die BGW als institutionelle Partner und die Geschäftsführer verschiedener Träger und Einrichtungen. Gemeinsam wurde eine Branchenbefragung geplant und der Fragebogen auf die Belange der Branche angepasst, um auf dieser Basis zielgerichtete Angebote zur Gesundheitsförderung zu entwickeln. Insgesamt wurden rund 3.000 Mitarbeiter aus 40 Einrichtungen befragt und auf dieser Basis je nach Einrichtung spezifische Verbesserungsvorschläge und auch Best-Practise-Vorgehensweisen erarbeitet. Die Angebote für weitere Einrichtungen beziehen sich auf diese Ergebnisse.